7 juin 2022

Les rôles incontournables pour piloter votre stratégie marketing

Auteur : Nicolas Barrière
Président
Guarana Marketing
nicolas@guaranamarketing.com

Seriez-vous à l’aise de confier la comptabilité de votre entreprise à quelqu’un qui a suivi un cours de quelques heures sur Internet? Ce serait surprenant, mais surtout risqué! Alors, le même principe s’applique pour votre équipe marketing (que ce soit des ressources internes ou externes).

Une équipe d’experts complémentaires est la clé pour mener à bien vos projets et atteindre vos objectifs d’affaires; il est donc primordial de savoir vous entourer de ressources-clés. Ces ressources ne se traduisent pas nécessairement par une équipe interne. Vous pouvez très bien faire appel à des spécialistes, qu’il s’agisse de consultant, de pigiste ou bien d’une agence marketing. Vous pourrez choisir l’option qui convient le mieux à votre style de gestion en faisant un tri de vos ressources actuelles et de vos moyens.

En engageant des spécialistes marketing, vous assurez le maintien ou l’amélioration de votre image de marque et de votre réputation. Ces deux éléments ont des impacts directs sur vos ventes et votre prospection. Ne faites pas l’erreur de prendre ces aspects à la légère!

Plus concrètement, quels sont les rôles incontournables à combler pour mettre en marche votre stratégie marketing? Quels professionnels sont essentiels dans votre département marketing? Nous décrirons dans cet article les équipes de gestion de projets, de stratégies, de production de contenus et d’analystes.

Le rôle de gestionnaire de projets

Le rôle des gestionnaires de projets consiste à diriger l’exécution des livrables. Ils supervisent et assurent la qualité du travail des équipes de stratégie et de production. Les équipes de gestion de projets communiquent les tâches à venir de façon à respecter les attentes et objectifs de l’entreprise. Essentiellement, ces experts font les approbations nécessaires et s’assurent de l’avancement des tâches. On retrouve des chargés de projets, des responsables des communications, des responsables de ventes inbound au sein de ces équipes.

Pourquoi la gestion de projets est-elle importante?

Ces experts contribuent au maintien d’une communication efficace dans les projets avec toutes les parties prenantes. Les équipes de gestion sont essentielles afin d’éviter les pertes de temps et les retards de production. Elles permettent aussi de s’assurer que toutes les équipes travaillent en synergie.

Le rôle de stratège

Les stratèges élaborent et créent des stratégies pour répondre aux objectifs marketing. Elles mettent en place diverses campagnes et participent à l’analyse des performances de celles-ci. Ces spécialistes contribuent au développement des communications numériques de l’entreprise. Ils doivent également connaître les meilleures pratiques pour que votre site Web apparaisse dans les premiers résultats de Google lorsqu’un client potentiel recherche vos produits et services (ce qu’on appelle communément le SEO ou le référencement naturel). Les stratèges peuvent avoir différentes spécialisations comme le marketing, le SEO, le contenu Web, etc.

Pourquoi la stratégie est-elle importante?

Les équipes de stratégies ont un rôle primordial au sein du département marketing puisque ce sont elles qui développent des techniques de communication pour mieux rejoindre vos cibles et atteindre les objectifs d’entreprise. Elles orientent les équipes de production afin qu’elles puissent créer les meilleurs contenus possibles.

Le rôle de la production de contenu

Les experts en production créent des contenus qui respectent les stratégies, en plus de mettre en pratique les meilleures techniques de référencement naturel. Ils conçoivent des contenus qui correspondent au profil du client idéal pour soutenir les objectifs marketing. Ce sont les équipes de production qui donnent vie à la marque et qui vous assurent une visibilité à long terme sur Internet. C’est-à-dire que lorsque vous créez du contenu utile pour vos clients potentiels, vous leur permettez de vous trouver plus facilement sur le Web et vous maximisez ainsi vos opportunités d’affaires. Ces experts peuvent être spécialisés dans plusieurs domaines comme la rédaction Web, l’intégration, la vidéo, le graphisme, les médias sociaux, les campagnes payées, etc.

Pourquoi la production de contenu est-elle importante?

L’équipe de production de contenu concrétise vos efforts de stratégie. La création demande beaucoup de temps et une attention particulière afin d’offrir des rendus de qualité. Les connaissances des membres des équipes de production sont alors indispensables pour exécuter tous vos projets dans les meilleurs délais possibles.

Le rôle d’analyste

Les spécialistes des données marketing et d’optimisation s’occupent de faire des analyses avancées et de tirer des constats pertinents pour mieux atteindre les objectifs. Ils contribuent au déploiement des meilleures campagnes possibles pour votre entreprise. À partir de vos performances, ces professionnels peuvent formuler des recommandations pour peaufiner vos futures campagnes.

Pourquoi l’analyse est-elle importante?

Les analystes des données marketing et d’optimisation sont des ressources inestimables, car ils permettent de mesurer et comprendre les résultats des actions que vous avez posées. Grâce à eux, vous avez une meilleure compréhension de vos forces et vos faiblesses. Et surtout, ces experts s’assurent que votre budget et vos efforts marketing soient optimisés pour maximiser l’utilisation de vos ressources.

Avez-vous toutes les ressources marketing nécessaires?

Évidemment, ce ne sont pas toutes les entreprises qui ont les moyens d’embaucher des spécialistes dans chacun de ces domaines. Certaines tâches peuvent être combinées ou sous-traitées, mais il est important de faire une bonne analyse pour ne pas surcharger votre personnel et optimiser vos moyens.

Finalement, avant d’engager une nouvelle ressource, vous devez réfléchir aux difficultés potentielles et à l’investissement que cela représente. Méfiez-vous également des «Joe connaissant»!

Nicolas Barrière accompagne les PME dans le développement de leur stratégie marketing Web et de commercialisation. Au cours des 10 dernières années, il a travaillé avec de nombreuses entreprises en B2C et en B2B. Il a fondé Guarana Marketing en 2008; une agence numérique spécialisée en stratégie, en formation et en exécution de campagnes marketing, générant des résultats mesurables et un excellent retour sur investissement pour ses clients.

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