Débloquez le pouvoir de l'IA : 3 techniques simples pour booster votre PME avec ChatGPT

L’intelligence artificielle (IA) n’est plus une technologie réservée aux grandes entreprises ou aux experts en informatique. Aujourd’hui, des outils comme ChatGPT rendent l’IA accessible, simple et abordable pour les petites et moyennes entreprises (PME). Que ce soit pour automatiser des tâches, stimuler la créativité ou améliorer la productivité, ChatGPT peut devenir un allié stratégique pour les entrepreneurs.

Voici 3 techniques simples pour exploiter le potentiel de ChatGPT et transformer votre façon de travailler, tout en maintenant des coûts limités. Bien que nous nous concentrons ici sur ChatGPT, l’ensemble des points discutés s’appliquent tout aussi bien à d’autres grands modèles de langage (LLM), comme Gemini, Copilot ou Claude, qui offrent des capacités similaires.

ChatGPT est un modèle d’IA capable de générer du texte de manière naturelle et cohérente en répondant à des questions ou en accomplissant des tâches spécifiques. Il peut rédiger des courriels, des textes promotionnels, des articles de blogue, et même proposer des idées novatrices.

Exemples de demandes simples :

• Rédige un court texte promotionnel pour une boulangerie artisanale.
• Donne-moi trois idées de contenu pour les réseaux sociaux d’un salon de coiffure.
• Crée une réponse professionnelle à un client insatisfait.

En quelques secondes, ChatGPT peut fournir des réponses pertinentes, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la productivité.

Avant de plonger dans les techniques d’utilisation, il est important de comprendre pourquoi ChatGPT est une option stratégique et accessible pour les PME.

• Accessibilité et coût réduit : Pas besoin d’embaucher des experts en IA ou d’investir dans des solutions coûteuses. ChatGPT est accessible via une simple interface web et offre des solutions efficaces dès les premiers essais. Cette plateforme très intuitive permet même aux novices technologiques de l’utiliser avec aisance.
• Premier pas vers l’IA : Pour les entreprises qui souhaitent expérimenter l’IA sans risques majeurs, ChatGPT est une porte d’entrée idéale. ChatGPT offre diverses versions selon l’utilisation qu’on souhaite en faire. Pour les débutants, il y a une version gratuite qui permet de tirer de très bons résultats.
• Gain de temps et de productivité : Automatisation de la rédaction de courriels, assistance à la création de contenu, génération d’idées marketing… Les possibilités sont multiples.
• Facilité d’intégration : Aucune installation complexe n’est nécessaire. L’outil peut être utilisé immédiatement pour des besoins concrets.
• Amélioration continue : Plus vous utilisez ChatGPT, plus vous affinez vos requêtes (prompt) et améliorez les résultats.

En bref, ChatGPT est une solution accessible pour les PME qui souhaitent moderniser leurs processus sans alourdir leur budget.

Chez ph2 Stratégie, nous avons créé une liste de 27 techniques à mettre de l’avant avec ChatGPT. Voici trois techniques parmi les plus simples à utiliser et qui amélioreront significativement la qualité de vos résultats.

Cette technique consiste à demander à ChatGPT d’adopter un rôle spécifique, afin d’obtenir des réponses plus ciblées et pertinentes.

Exemple de requête : Agis comme un expert en marketing numérique. Donne-moi trois idées innovantes pour promouvoir un café local en hiver.

Pourquoi c’est utile? Cette approche permet d’accéder à des conseils plus spécifiques, adaptés au contexte de votre entreprise, et d’obtenir des réponses plus stratégiques.

Créer des modèles réutilisables pour des tâches récurrentes comme la rédaction de courriels ou de publications sur les réseaux sociaux.

Exemple de requête : Rédige un modèle de courriel pour remercier un nouveau client après sa première commande, en adoptant un ton chaleureux et professionnel.

Pourquoi c’est utile? Cela permet de standardiser les communications tout en garantissant un ton professionnel et engageant, et fait gagner du temps sur les tâches répétitives.

Il s’agit d’améliorer progressivement les résultats en affinant vos demandes au fur et à mesure des réponses de ChatGPT.

Exemple de dialogue :

• Propose cinq idées de contenu pour les réseaux sociaux d’une entreprise de décoration intérieure.
• Peux-tu préciser deux idées adaptées aux tendances de 2024?
• Ajoute une touche humoristique à ces propositions.

Pourquoi c’est utile? Cette méthode permet de raffiner les résultats et d’obtenir des suggestions plus adaptées et originales, tout en gardant le contrôle sur le processus créatif.

Voici quelques conseils pratiques pour intégrer ChatGPT dans les activités de votre entreprise :

• Commencez petit : Utilisez l’IA pour des tâches simples, comme la rédaction de courriels ou la recherche d’idées marketing.
• Impliquez votre équipe : Encouragez les membres de votre équipe à tester l’outil et à partager leurs expériences.
• Analysez et ajustez : Testez différentes formulations de requêtes et affinez-les en fonction des résultats obtenus.
• Capitalisez sur les succès : Une fois les premiers résultats positifs obtenus, élargissez les domaines d’utilisation de ChatGPT.

L’intégration de ChatGPT dans votre PME peut devenir un véritable levier d’innovation, de gain de temps et d’amélioration de la productivité. En utilisant des techniques simples comme le «Persona», le «Template» et l’élaboration par itération, vous pouvez débloquer le potentiel de l’IA, sans investissement lourd.